Аеропорти
Аеропорти є на всіх островах Канарських.
Тенеріфе: Reina Sofia (Tenerife Sur), тел.: 922-759-000; Los Rodeos (Tenerife Norte), тел.: 922-635-998.
Ла-Пальма: тел.: 922-426-140.
Ель-Ієрро: тел.: 922-553-700.
Ла-Гомера: тел.: 922-873-000.
Гран-Канарія: Aeropuerto de Gando, тел.: 928-579-000.
Лансароте: тел.: 928-846-001.
Фуертевентура: тел.: 928-860-600.
В усіх аеропортах можна взяти таксі. У великі аеропорти ходять автобуси-експреси. У терміналах прильоту є офіси компаній з прокату автомобілів. Туристів, які приїжджають у великі готелі, в аеропортах зустрічають спеціальні автобуси та представники туристичних компаній. Додаткову інформацію можна знайти на сайті www.spanish-airport-guide.com.
Бюджет поїздки
Щоб ви краще підготувалися до поїздки на Канари, ми наводимо перелік зразкових цін. Ціни є орієнтовними, оскільки часто змінюються. Інфляція призводить до того, що ціни в Іспанії, як і скрізь, постійно зростають.
Розміщення. Вартість двомісного номера може коливатися від 30 євро в пансіоні або хостепі до 360-420 євро в п’ятизіркових готелях. Затишний номер у тризірковому готелі коштуватиме вам приблизно 90 євро за ніч. Ціни сильно залежать від сезону – найдешевше селитися на Канарах з травня по червень і з вересня по жовтень.
Визначні пам’ятки. За вхід до музеїв та садів стягується невелика плата — зазвичай 2—3 євро. Основні визначні пам’ятки, де можна провести цілий день, коштуватимуть дорожче — 10—15 євро. Дитячий квиток коштує на 50% дешевше.
Прокат автомобілів. У середньому прокат автомобіля з урахуванням страховок та податків коштуватиме 35 євро на день у великих компаніях з прокату. Найвигідніше брати машину на тиждень. Серйозну знижку можна отримати, якщо забронювати машину заздалегідь через Інтернет.
Авіаквитки. Вартість авіаквитків може бути дуже різною. Мінімальні ціни на авіаквитки в Тенеріфе від авіакомпанії «Аерофлот» 274 євро + аеропортові збори близько 50євро (у невисокий сезон), проте якщо ви плануєте поїздку в літні місяці, то мінімальні ціни, які пропонують авіакомпанія «Аерофлот», — від 546 євро. На вартості також позначається те, яким рейсом ви летитьте: прямим або з пересадкою.
Їжа та напої. Континентальний сніданок у барі коштуватиме приблизно 4—5 євро. Найдешевший комплексний обід (menu del dia) з одним напоєм коштує близько 8 євро. Середня вартість обіду із трьох страв за меню з домашнім вином становитиме близько 25 євро на особу. У дорогих ресторанах ця сума подвоїться.
Паливо. Бензин коштує недорого – близько 0,80 євро за літр.
Таксі. Ціни на таксі цілком розумні. На Гран-Канарії проїзд з аеропорту Гандо до Лас-Пальмасу коштуватиме приблизно 20 євро. На Тенеріфе проїзд з аеропорту Рейну Софія до Плайя-де-Лас-Амерікас коштує близько 18 євро. Поїздки всередині міст обійдуться не більше ніж 4 євро.
Прокат автомобілів
Природно, для того, щоб взяти машину напрокат, вам має бути більше 21 року і ви повинні мати водійські права та водійський стаж не менше року. Вам потрібні паспорт та кредитна картка, що забезпечує депозит. Можна взяти машину з автоматичною коробкою, але їх мало і коштують вони дорожче. В аеропортах та великих містах є офіси міжнародних компаній з прокату автомобілів.
На Канарах чимало й своїх подібних компаній. Понад 30 років працює компанія CICAR (Canary Islands Car), тел.: 928-822-900, www.cicar.com. Філії цієї компанії є на всіх островах, і ви легко дізнаєтесь їх за яскравим, сучасним логотипом, створеним Сезаром Манріке. На чотирьох найбільших островах є філії компанії Strawberry Autos (www.strawberry-autos.com). Ви завжди можете взяти та здати машину в аеропорту.
Одяг
Крім літнього одягу та купальників, запасіться светром або піджаком для прохолодних вечорів та магазинів та ресторанів з кондиціонерами. На високогірних екскурсіях вам знадобляться теплий одяг та міцне взуття. Взимку не обійтись без плаща.
На островах одягаються неформально, хоча у дорогих готелях, ресторанах та казино чоловікам краще мати піджаки та краватки.
У готельних басейнів цілком можна засмагати топлес. Не варто виходити на вулиці міст, заходити в церкви та музеї у шортах, купальниках бікіні та надмірно відвертому одязі.
Скарги
За законом, у всіх готелях та ресторанах має бути скарга (hojas de reclamaciones), яка надається на вимогу. Якщо скарга серйозна, то заповнену форму слід надіслати до Міністерства туризму. Намагайтеся вирішити свою проблему до цієї процедури, оскільки після від’їзду з островів вам буде складно простежити долю своєї заяви.
Обов’язково проінформуйте про скаргу місцеве туристичне бюро, а в надзвичайних випадках поліцію. Вам неодмінно допоможуть.
Водіння автомобіля
умови. На Канарах діють самі правила, як у Іспанії й у Європі. Рух правосторонній, обгін зліва, перевага перешкоді праворуч. Швидкість на трасах – 120 км/год, на головних дорогах – 100 км/год, у зонах забудови – 50 км/год, у житлових кварталах – 20 км/год.
Якість доріг на островах по-різному. У Санта-Круз-де-Тенеріфі є шестисмугові траси, на Гран-Канарії в районі Лас-Пальмаса створена чудова мережа трас. Але в сільських районах досі чимало путівців. У кожному великому і навіть дрібних провінційних містах рух дуже напружений, а вулиці з одностороннім рухом здатні звести з глузду. У містах користуватися автомобілем слід лише за гострої потреби.
На островах чимало вузьких гірських шляхів, де доведеться давати сигнал на кожному повороті. Будь-коли на дорозі можуть з’явитися кози або ослик, що тягне візок. На гірських дорогах зустрічаються вибоїни, а часом з гір падає каміння. Завжди гальмуйте, проїжджаючи через міста та села. Будь-яка поїздка займе більше часу, ніж вам здасться при погляді на карту. Їздити горами цілий день дуже втомлює, тому намагайтеся частіше відпочивати
Паркування. У столицях та великих містах знайти місце для паркування майже неможливо. Паркуватися проти руху заборонено.
Паливо. Бензин на Канарах коштує набагато дешевше, ніж у інших країнах Європи. Бензин без свинцю називається sin plomo. Деякі великі заправки відкриті цілодобово, здебільшого приймають кредитні картки. У сільській місцевості заправок не вистачає.
Дорожня поліція. Збройна міська поліція патрулює дороги на чорних мотоциклах. У містах дорожнім рухом займається муніципальна поліція. За порушення правил штраф стягується дома.
Правила дорожнього руху Ви маєте завжди мати при собі права. Рекомендуємо захопити фотокопії основних сторінок свого паспорта. Якщо ви керуєте власною машиною, то ваша страхова компанія забезпечить вас грін-картою та іншими документами, необхідними для водіння в Іспанії. Якщо ви взяли машину напрокат, страхові документи надає фірма прокату автомобілів. Ремені безпеки обов’язково пристібати. Діти віком до 10 років повинні сидіти ззаду.
Електрика
Напруга в мережі 220 В, але де-не-де ще зустрічаються розетки на 125 В. Вам знадобиться адаптер для континентальних розеток, а американцям знадобиться трансформатор на 110 В.
Екстрені служби
Телефони екстреної допомоги однакові всіх островах.
Загальний телефон: 112
Поліція: 091
Місцева поліція: 092
Громадянська гвардія: 062
Швидка допомога: 061
Пожежні: 080
Здоров’я та медичне обслуговування
Будь-яке медичне обслуговування, крім базової екстреної допомоги, коштує дуже дорого. Не можна виїжджати з дому без адекватної страховки, яка включає репатріацію у разі серйозної травми або хвороби.
Картка EHIC дозволяє громадянам Євросоюзу користуватися медичним обслуговуванням безкоштовно. Отримати її можна поштою або через Інтернет. Звернувшись за допомогою, уточніть у лікаря, чи він працює в рамках іспанської служби охорони здоров’я. Лікування та медикаменти доведеться сплатити на місці. Відшкодування ви отримаєте після повернення додому, тому всі чеки та рецепти слід зберегти.
Аптеки (Farmacias). Аптеки працюють як і магазини. У місті є хоч одна чергова аптека (farmacia de guardia), яка відкрита цілодобово. Її розташування вказано на вікнах решти аптек, а також в газетах.
Мова
На Канарських островах розмовляють іспанською мовою, хоча він трохи відрізняється від мови материкової Іспанії. Остров’яни не «пришепітують», вимовляючи звуки з або z. В обороті чимало слів і виразів, що прийшли з Нового Світу. Найпоширеніший вираз – guagua (вимовляється як “уауа”), тобто “автобус”, і papa, тобто “картопля”. У туристичних районах багато хто говорить або хоча б розуміють німецькою, англійською та французькою.
Засоби масової інформації
Радіо та телебачення (radio, television). У багатьох готелях є супутникове телебачення з безліччю каналів різними мовами, включаючи CNN. На великих островах є англомовні випуски новин, які включають і корисну для туристів інформацію. TV Canarias — місцева телестанція, яка розповідає про визначні пам’ятки островів. Англійською мовлять станції Radio FM 95,3 МГц; Power FM 91,2 МГц; Waves FM 96,8 МГц.
Газети та журнали. Багато британських і європейських газет продаються на великих курортах, в Санта-Круз-де-Тенеріфе і Лас-Пальмасі в день публікації. Те саме стосується і європейського видання «New York Herald Tribune». На островах є безліч англомовних видань та туристичних буклетів (більшість з них безкоштовні). Зверніть увагу на Holiday Gazette & Tourist Guide (щомісячний), Island Connections (www.ic-web.com та www.news-canarias.net).
Відмінний путівник ресторанами та готелями виходить раз на рік. Це «Que Bueno» (на Тенеріфе та Гран-Канарії виходять власні випуски англійською та іспанською мовами).
Якщо ви говорите іспанською, то почитайте місцеві газети Canarias7, La Provincia: Diario de Las Palmas. Вони мають інформацію про культурні заходи. Ці видання можна переглянути, навіть якщо володіння мовою дуже слабке.
Пошта
На пошту приходять надсилати листівки та листи, а не дзвонити. Марки (sellos або timbres) можна купити в тютюнових кіосках (estanco/tabacos) та у більшості магазинів, де продають листівки. Інформацію ви знайдете на веб-сайті www.correos.es.
Поштові скриньки пофарбовані у жовтий колір. Якщо над одним із прорізів написано estranger, вона призначена для листів, що відправляються за кордон.
Таксі
Таксі позначається буквами SP (servicio publico) на передньому та задньому бамперах машини. Крім того, таксі мають зелену лампочку на лобовому склі або зелену табличку “libre”, що означає, що машина вільна. На основних стоянках таксі вказано фіксовані ціни на основні маршрути. Зазвичай ціни цілком розумні. Якщо у вас є якісь сумніви, спитайте ціну у водія перед поїздкою.
Податки
До всіх рахунків додається податок Impuesto Generalisado Indirecto Canario (IGIC) у розмірі 5%.
Телефони
Окрім телефонних центрів, у компанії «Telefonica» (www. telefonica.es) у всіх містах є автомати для місцевих та міжнародних дзвінків. В автоматах є інструкції англійською мовою та коди різних країн. Міжнародні дзвінки коштують дорого, так що запасіться солідним запасом монет. Деякі телефони приймають кредитні картки. З багатьох можна дзвонити лише з телефонною карткою (tarjeta telefdnica). Такі карти можна купити у тютюнових та вуличних кіосках. Щоб зателефонувати за кордон, потрібно дочекатися гудку, набрати 00, дочекатися другого гудку, набрати код країни, код міста та номер абонента.
Дзвонити з готельного номера неймовірно дорого, якщо ви не користуєтесь телефонною карткою або аналогічною системою місцевого постачальника послуг міжнародного зв’язку (AT&T або MCI). Дізнайтеся у постачальника код безкоштовного зв’язку в країні, куди ви відправляєтеся (коди різні для кожної країни), оскільки дізнатися цей код на місці важко.
Найзручніший та найекономічніший спосіб (але доступний лише у великих містах та на курортах) — приватні компанії, кіоски яких є в магазинах, торгових центрах та інших громадських місцях. Розцінки в таких автоматах набагато привабливіші, і оплачується розмова після завершення.
Код міжнародного оператора – 025. Код Росії – 7, код Москви – 495 або 499. Код провінції Санта-Круз-де-Тенеріфе, куди входять Тенеріфе, Ель-Ієрро, Ла-Гомера і Ла-Пальма, – 922; код провінції Лас-Пальмас-де-Гран-Канарія, куди входять Гран-Канарія, Лансароте та Фуертевентура, – 928. Ці коди потрібно набирати завжди, навіть за місцевих дзвінків.
Різниця у часі
Різниця у часі з Москвою становить 3 год.
Чайові
У ресторанних рахунках часто є надбавка за обслуговування. І тут чайові необов’язкові. Якщо такої суми немає, додайте 10%. На такі ж чайові розраховують таксисти та перукарі. У барах клієнти зазвичай залишають кілька монет, округляючи суму рахунку. Портьє в готелях прийнято давати 1 євро за доставку важких валіз у ваш номер. Чайові покоївки залежать від часу вашого перебування.
Туалети
На Канарських островах туалети найчастіше називаються services або aseos, хоча можна побачити таблички WC або retretes. Громадських туалетів майже немає, але ви завжди можете скористатися туалетами у готелях, барах та ресторанах. Якщо ви зайшли до бару з цією метою, то замовте хоча б каву. Деякі господарі кафе не питають випадкових гостей. Інші ж замикають туалет на ключ, щоб ним не користувалися перехожі.
Вода
Водопровідну воду можна пити, але смак у неї неважливий. Іспанці вважають за краще пити бутильовану воду.
Інформація для інвалідів
Пандуси для інвалідних візків є у всіх великих аеропортах, а також у багатьох готелях та апартаментах. Особливо комфортно інваліди почуваються в Лос-Крістіаносі на Тенеріфе. Додаткову інформацію можна отримати в інтернет-журналі Disability View, Craven Publishing, 15-39 Durham Street, Kinning Park, Glasgow GB1 IBS, тел.: 0141-419-0044, www.disabilityview.co.uk.
