Високий рівень на будь-який смак: обираємо мережу готелів, де зупинитися 🏨
Вибір готелю, де зупинитися під час довгоочікуваної відпустки або відповідальної ділової поїздки — заняття завжди болісне. Адже від готелю завжди очікуєш не тільки чистоти, комфорту, повного набору якісних послуг і доброзичливості персоналу, а й того самого невловимого домашнього затишку. Коли бажання гостя вгадується з півслова, а всередині все продумано до дрібниць, в такий готель захочеться повертатися знову і знову.
Можна довірити вибір готелю на час подорожі професіоналам з туристичного агентства. Вони вже подбають, щоб якість була підкріплена не тільки описом на сайті, але і реальними відгуками туристів. Але якщо ви віддаєте перевагу самостійно шукати готелі, зважуючи всі “за” і “проти”, наша стаття допоможе вам орієнтуватися в найвідоміших світових мережах готелів.
1. Hilton – імперія гостинності 🏨
Мабуть, це найвідоміша мережа готелів у світі, а її ім’я стало синонімом розкоші і високої якості. Популярності бренду чимало посприяла і екстравагантна поведінка колишньої спадкоємиці стану Періс Хілтон. Як то кажуть, антиреклама – теж реклама.
“Хілтон” об’єднує понад 7500 об’єктів розміщення в 118 країнах світу. Це робить мережу однією з найбільших у світі. Однак будьте уважні: сьогодні 98% всіх “Хілтонів” — це франшиза. Тобто готелі створені під єдиним брендом і намагаються відповідати єдиним стандартам, але все ж управляються незалежно від американського засновника. “Хілтон” в Індії все ж буде відрізнятися якістю і сервісом від аналогічного за назвою готелю в Німеччині.
📝 Довідкова інформація: Навіть при прихильності єдиним стандартам, кожен готель в мережі буде нести в собі національний колорит. Особливо це проявляється в кухні закладу: просмажений бекон, популярний в США, явно буде не до місця в мусульманській Йорданії. Це дозволяє мережі бути глобальною, але залишатися локальною.
А ще “Хілтони” сьогодні — це величезний конгломерат готелів самого різного рівня:
- До категорії “Лакшері” відносяться Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels.
- До категорії “вище високого класу” — Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree, Embassy Suites by Hilton.
- “Високий клас” представлений Hilton Garden Inn, Tapestry Collection, Homewood Suites.
- “Вище середнього класу” – Hampton, Motto.
- “Середнім класом” вважається Tru by Hilton.
При бронюванні на сайті мережі можна переконатися, що набір послуг, що надаються, відповідає вашим очікуванням, а також скористатися перевагами дисконтної програми Hilton Honors.
2. Marriott – найбільша мережа у світі 🌐
Одвічний конкурент “Хілтона” за володіння пальмою першості і звання найвідомішої і найбільшої готельної мережі. Поки що “Marriott” трохи попереду. Він об’єднує 32 бренди, 8700 об’єктів розміщення та 1 597 380 номерів в 139 країнах світу – абсолютний рекорд! Так само, як і у випадку з “Хілтоном”, значна частина готелів мережі (80%) є франшизою.
🧐 А ви знали, що…: “Мерріотт” відомий своїм новаторством. Так, в 1995 році мережа стала першою, що запропонувала онлайн-резервації. У 2007 році вона також першою в світі повністю відмовилася від трансжирів у всій ресторанній їжі. А у північноамериканському підрозділі територія готелів повністю вільна від куріння.
Сьогодні мережа включає багато відомих, раніше незалежних брендів, що відрізняються ступенем комфорту:
- Рівень “Лакшері” включає всесвітньо відомі JW Marriott Hotels, The Ritz-Carlton, St. Regis Hotels & Resorts, W Hotels.
- “Преміум” об’єднує власне титульний бренд Marriott Hotels & Resorts, Sheraton, Renaissance Hotels.
- “Вибірковий” рівень (середній клас) — це Four Points by Sheraton, Courtyard, Fairfield і т.д.
Мережі “Мерріотт” належить другий за вартістю за ніч номер у світі. The Royal Penthouse Suite розташовується в готелі President Wilson в Женеві. Він обійдеться туристу в … $80 000 за ніч! Звичайно ж, такі гроші ви платите не тільки за прекрасні види на Альпи і Женевське озеро. У вітальні ви знайдете рояль Steinway, більярдний стіл 1930-х років і 103-дюймовий плазмовий телевізор. Крім величезної вітальні, в номері знаходяться їдальня на 26 осіб, конференц-зал, 12 спалень і 12 ванних кімнат, а на терасі – власний телескоп. Це нагадує про те, як важливо мати вдома хоча б невелику, але комфортну зону відпочинку. Можливо, варто розглянути зручний нерозкладний диван для своєї вітальні.
3. Hyatt – синонім сучасного люксу ✨
Багато хто вважає наступну мережу готелів арабською, з усім блискучим сервісом, що з цього випливає. Але ні, знову американці. Хоча від назви дійсно віє ароматом перських нафтодоларів, та й сервісом розчаровані ви не будете. Всесвітньо відома готельна група починалася з одного готелю поблизу аеропорту Лос-Анджелеса і довгий час спеціалізувалася на наданні послуг діловим мандрівникам. Тому готелі “Хаятт” найчастіше розташовувалися біля великих аеропортів.
Сьогодні ситуація дещо змінилася. Шикарні і пафосні “Хаятти” можна зустріти в найдорожчих кварталах по всьому світу, їх налічується 1350 в 69 країнах.
Справедливості заради відзначимо, що дійсно найдорожчі і ексклюзивні готелі мережі розташовані в арабських державах. Тому мандрівникові, що відправляється в ОАЕ або Катар, обов’язково варто розглянути подібний варіант розміщення, він не розчарує. Аналогічно Marriott і Hilton, дана мережа має велику кількість суб-брендів, більшість з яких включає приставку Hyatt в назві. Економ-класу в групі готелів практично не представлено.
Мережа Hyatt має вельми розвинену програму лояльності World of Hyatt. Вона дозволяє отримувати “компліменти” від готелів у вигляді безкоштовних сніданків, підвищення категорії номера і СПА-послуг.
4. Accor – європейський гігант 🇫🇷
Якщо з попередніми американськими мережами все більш-менш зрозуміло, то з групою Accor складніше. Вона об’єднує ряд великих і досить самостійних брендів. І, що важливо для наших широт, багато з них є доступними за ціною.
Нарешті в нашому списку з’явився європеєць. Accor – це французький бізнес, який об’єднує 5500 локацій в 110 країнах світу (шосте місце в списку найбільших готельних мереж). Якщо Hilton, Marriott і Hyatt – завсідники курортів і США, то готелі Accor вірні своїй європейській батьківщині. Ви знайдете їхніх представників майже в кожній країні Європи.
Сегмент | Бренди |
---|---|
Лакшері (Luxury) | Savoy, Rixos, Sofitel, Fairmont, Raffles |
Преміум (Premium) | MGallery, Pullman, Swissôtel |
Середній (Midscale) | Novotel, Mercure |
Економ (Economy) | Ibis, Ibis Styles, Ibis Budget |
Найбільш поширеними і доступними для бізнес-мандрівників є готелі “середнього сегмента”: Novotel і Mercure. Це історичні бренди, з яких починалася хода Accor в серця постояльців. З досвіду багатьох мандрівників відзначимо: якщо ваш бюджет на ніч варіюється від $70 до $150, зверніть увагу саме на ці готелі.
А де ж обіцяні більш доступні варіанти? Для тих, хто хоче економити на ціні, але не на якості, безпрограшним варіантом є готелі Ibis. Під цим Accor-брендом працює більше 1200 об’єктів в 70 країнах. Нехай вас не бентежить всього три зірки. У номерах завжди буде чисто, акуратно, а сніданок – ситним. Ibis дуже піклується про свій статус найкращого бюджетного бренду.
5. InterContinental (IHG) – британська якість 🇬🇧
Ще один європеєць в списку, на цей раз британська компанія, що посідає п’яте місце в рейтингу найбільших мереж. Багатьом ця назва відома завдяки однойменним розкішним готелям у світових столицях.
Але не поспішайте перегортати, думаючи, що готелі цієї мережі вам не по кишені. До групи IHG входить надзвичайно популярний підрозділ Holiday Inn – відмінне рішення для бюджетних мандрівників, які не забувають ні про комфорт, ні про гаманець. Мережа Holiday Inn позиціонує себе як найкраща в сімейному сегменті, уважно ставлячись не тільки до якості послуг, але і до позитивного сприйняття постояльцями. Що ж стосується топ-готелів, то до них відносяться, в першу чергу, сам InterContinental, Hotel Indigo і Crowne Plaza.
💡 Де бронювати готелі? Практично всі готелі з нашого списку підключені до провідних світових агрегаторів, таких як Booking.com, Expedia, Agoda. Можна сміливо вибирати готель там. Якщо ви бізнес-мандрівник і часто зупиняєтеся в одній і тій же мережі готелів, вигідніше бронювати номер прямо на її офіційному сайті. Так ви зможете претендувати на ексклюзивні знижки і накопичувати бали за внутрішньою програмою лояльності для майбутніх безкоштовних ночей.
Часті питання про вибір готелю 🤔
👉 Що таке 'франшиза' в готельному бізнесі?
Франшиза означає, що незалежний власник готелю купує у великої мережі (наприклад, Hilton) право використовувати її бренд, систему бронювання та стандарти. Це дозволяє мережі швидко розширюватися, але іноді може призводити до нерівномірної якості сервісу.
👉 Яка програма лояльності є найкращою?
Це залежить від ваших уподобань. Hilton Honors і Marriott Bonvoy є найбільшими і пропонують найбільший вибір готелів. World of Hyatt цінується за більш щедрі винагороди, але має менше готелів. Accor Live Limitless (ALL) – найкращий вибір для подорожей по Європі.
👉 Чи варто платити за сніданок в готелі?
У готелях середнього та економ-класу сніданок часто є простим і не вартим своїх грошей (краще поснідати в місцевому кафе). У готелях високого класу сніданки зазвичай розкішні, у форматі “шведського столу”, і можуть бути вигідними, особливо якщо ви подорожуєте з сім’єю.
👉 На що ще звернути увагу при виборі готелю?
Завжди читайте свіжі відгуки (за останні 6 місяців) на кількох різних сайтах. Звертайте увагу на скарги щодо шуму, чистоти та роботи Wi-Fi. Дивіться на карту, наскільки далеко готель знаходиться від зупинок громадського транспорту.
👉 Як відтворити комфорт готелю вдома?
Досвід проживання в якісному готелі вчить цінувати комфорт. Часто саме після таких поїздок люди вирішують оновити власну спальню. Головний елемент комфорту – це, звичайно, ліжко. Інвестиція в якісне двоспальне ліжко та ортопедичний матрац – це найкращий спосіб забезпечити собі готельний рівень відпочинку щоночі.