Туристів вигнали з ресторану в Хорватії через замовлення: що вони хотіли

Люди в інтернеті розділилися в думках щодо того, хто був неправий.

Між Угорщиною та Хорватією спалахнув інтернет-скандал через те, що групу угорських туристів вигнали з хорватського ресторану через «неправильне» замовлення. Про інцидент розповідає угорське видання Blikk.

Як розповіла матір одного з туристів, її син з трьома друзями відпочивали на хорватському острові Крк. Якось ввечері вони прийшли до популярного ресторану з великим потоком відвідувачів. Після 10–15 хвилин очікування їм вдалося отримати столик. Коли офіціант прийняв замовлення, кожен із чотирьох гостей попросив по порції млинців вартістю 7 євро.

Саме після цього, пише видання, ситуація різко змінилася. Офіціант обурився тим, що під час вечері відвідувачі замовляють лише десерт. Він звернув увагу на людей, які чекали на столик надворі, після чого попросив молодих людей звільнити місце.

Історія стала вірусною в угорських соцмережах і викликала справжній міжнародний скандал, хоч і не офіційний. Багато угорців засудили поведінку працівника ресторану, наголошуючи, що гості готові були заплатити за замовлення.

«На жаль, серед хорватів все частіше можна побачити, що вони бачать у туристах лише гаманець. Це не поодинокий випадок, від Венеції до Задара постачальники послуг харчування в багатьох місцях збилися зі шляху», – зауважив один з обурених угорців.

Водночас деякі учасники дискусії стали на бік ресторану. Вони нагадали про негласні правила роботи закладів у години найбільшого напливу гостей. Один із коментаторів пояснив, що чотиримісний столик у вечірній час потенційно може принести ресторану значно більший виторг, ніж замовлення чотирьох порцій десерту.

«Неписане правило: увечері, в години пік, люди схильні вечеряти в елегантному, повному ресторані. Стіл на чотирьох гостей приносить 120-150 євро, тоді як десертні млинці за 28 євро просто займають місце, коли інші чекають зовні. Не варто думати про епатаж, варто навчитися етикету гостинності», – написав один досвідчений мандрівник.

Як зазначає Blikk, деякі учасники дискусії наголосили, що подібне неписане правило діє і в багатьох популярних закладах в самій же Угорщині. Хоча офіціанту все ж варто було поводитися більш шанобливо до гостей, визнають коментатори.

Разом з тим видання звернуло увагу, що угорці загалом мають багато претензій до хорватської гостинності останніми роками. На форумах та сайтах із відгуками дедалі частіше скаржаться на високі ціни у популярних містах Адріатики. Йдеться, зокрема, про дорогі морепродукти та випадки, коли якість їжі не відповідає очікуванням туристів.

Після резонансу журналісти звернулися за коментарем до представництва Хорватської туристичної спільноти в Угорщині. Представниця організації Міра Горват уточнила, що у Хорватії немає загального правила, яке встановлювало б обов’язкову мінімальну суму замовлення для кожного відвідувача.

«Умови продажу та ціни мають бути чітко зазначені, а заклади харчування повинні їх дотримуватися», – додала вона.

У представництві також заявили, що шкодують через ситуацію з угорськими туристами та вважають її поодиноким випадком. Водночас гості мають право подати скаргу як безпосередньо керівникам закладу, так і в державні контролюючі органи Хорватії.

Відпочинок у Хорватії

Як писав GT, у хорватському курорті Макарська влада бореться з туристами, які залишають речі на пляжі на ніч, щоб «забронювати» місця на наступний день. Комунальні служби проводять ранкові рейди й прибирають рушники та матраци, що дозволяє іншим відпочивальникам займати місця вільно.

Також ми розповідали, що туристи усе більше скаржаться на те, що колись бюджетна Хорватія перетворюється на вельми дорогий курорт із цінами, що вже майже не поступаються іспанським чи навіть італійським. Через це деякі туристи обирають альтернативні напрямки, наприклад, Албанію.